昨今では企業だけでなく個人の方でもプレゼント企画を実施するようになったので、SNSを開くと必ずと言っていいほど「キャンペーン投稿」を見かけるようになりましたよね。
ですが、大抵は抽選となっており、たくさん応募しているけど当選したことがない・・・という方もいらっしゃるのではないでしょうか。
しかしです、「どうせ当たるわけないや」と思っていたら当選しちゃった！なんてことも実際あるんですよ。
そんな時に「なんて返信したらよいのか？」と悩んだ方は参考にどうぞ。
プレゼント企画の当選後の流れ
抽選タイプのプレゼント企画は、一般的には抽選後、企画者から当選者に対してDMが送られることがほとんど。
返信メールの内容を考える上でも、まずはプレゼント企画の抽選後の流れが、どんな感じなのかを知っておくと良いですよ！
応募者さんは抽選結果を待つだけなので、特にやることはありません。
企画者さんからプレゼント企画の抽選結果についてツイートされることが多いです。
企画者さんは、結果を公表したのち、当選者さんにDMをお送りします。
企画者さんからDMが来たら返信しましょう。
当選確認が出来たら景品を発送します。
抽選から景品の発送の流れは、概ねこんな感じで、当選者さんが何かしないといけないのは、企画者さんからの当選通知（DM）への返信のみ。
今回解説するのは、この返信の部分です。
当選者にDMをする理由
プレゼント企画の企画者さんが当選者にDMをする理由は以下の3つ。
- プレゼント企画参加への御礼
- 当選したことを伝えるため
- 景品の発送先の確認
どれも重要ですが、ここでポイントなのは、企画者としてはDMのやりとりは最小限に抑えたい、ということ。
企画者さんにも様々なスケジュールがあるので、いつでも景品を発送できるわけではないですし、複数人の当選者がいる場合、出来るだけ発送作業は1日で済ませたいものです。
そのため、なかなか返事が来ない、複数回DMをしないといけない、というのは大きな負担になるんです。
企画者が喜ぶ返信を心がける
ここまでの話を踏まえて、企画者さんが有難い！と思うDMの返信はどのようなものかを考えてみましょう。
- プレゼント企画の企画・当選への御礼
- 発送に必要な情報を抜け漏れなく返信してくれること
- 拡散に協力してくれること
プレゼント企画や当選したことへの御礼があると、次もプレゼント企画をやろう！と思えますので、その一言があると企画者さんの苦労も報われますよね。
また、何度もやりとりするのは時間も掛かり大変なので、宛先の情報はなるべく抜け漏れなく欲しいところ。
3つめの拡散への協力は、暗黙の了解だと思って、ぜひ景品が届いたときはメンション付きで #当選報告 をすると喜ばれます。
プレゼント企画 当選時の返信DM（メール）の雛形
〇〇（企画者）様
この度は素敵なプレゼント企画の実施ありがとうございます！
また当選とのこと、大変嬉しく思っております。
下記に発送先の情報を記載しますので、宜しくお願い致します。
twitter ID : @xxxxxxx
名前 : 〇〇 〇〇
住所 : 123-4567 東京都〇〇区〇〇1-1-1
電話 : 080-1234-5678
景品の到着楽しみにしております！
届きましたら、当選報告させて頂きますね。
今後とも宜しくお願い致します
ポイントをお伝えしておくと、名前は本名を記載するのはもちろん、住所は郵便番号から、電話番号も忘れずに書く、ということ。
クリックポストなどであれば電話番号は不要ですが、宅急便などで発送する場合は電話番号が必要になりますので、言われなくても書いておくのが親切です。
こういった部分が抜けていると、DMで再度連絡を取り合うことになりますので、1回のDMのやりとりで済むように抜け漏れなく記載しておきましょう。
プレゼント企画 当選時の注意点
プレゼント企画で当選することはなかなかありませんので、とても嬉しい出来事の1つ。
ですが、いくつか注意点もありますので、目を通しておいて頂けると幸いです。
当選時の注意点① 当選者から連絡が来ないことがある
当選者の注意点
まれに、DMによる当選連絡がなく抽選結果をツイートするだけというプレゼント企画があります。
この手のプレゼント企画は、当選者を発表した上で発送先を企画者宛にDMしてください！とだけ書かれており、このツイートを見逃すと当選無効になってしまうケースも。
抽選日から数日の間は、企画者のツイートを確認しておくと良いですよ。
当選時の注意点② 個人情報漏洩のリスク
企画者の注意点
DMでのやりとりが一般的ですが、アカウントの乗っ取りによる個人情報漏洩のリスクもありますので、出来るなら避けたいところ。
プレゼント企画の企画者は細心の注意を払わないといけませんので、景品を発送したあとは住所などが掛かれたDMは削除しておくと良いです。
また、リスク対策のためにGoogleフォームなどで登録フォームのURLを送ったり、メールでのやりとりに切り替えるなど、十分に対策しておきましょう。
当選時の注意点③ ストーカー対策
当選者（女性）の注意点
滅多に聞きませんが、当選者が女性の場合、本名や住所を教えるのはちょっと怖い・・・と思われる方もいらっしゃると思います。
そういう時は、以下の2つを検討してみてください。
- 夫や彼氏の名前で返信
→ 女性限定のキャンペーンの場合、この方法は使えません。 - 郵便局留めを利用する
→ 本名を書く必要はありますが、住所がなくても原則受け取りが出来ます。
プレゼント企画 当選時の「返信」の書き方まとめ
プレゼント企画は、企画者と参加者の双方がいて始めて成り立つキャンペーンです。
次も気持ちよく実施できるように、どちらも礼を欠くことなく、相手のことを考えながら返信できると良いですよね。
返信のポイントは、感謝の気持ちと景品発送に必要な情報をしっかり伝えることだけなので、雛形を参考にやりとりして頂ければと思います。